Uw Intergas CV-ketel geeft een foutcode op het display en de verwarming valt uit. Geen paniek: veel storingen kunt u zelf herkennen en soms zelfs verhelpen. In dit overzicht doorlopen we alle veelvoorkomende Intergas storingscodes, van code 1 tot en met code 27, met per code de betekenis, oorzaak en of u zelf aan de slag kunt of een monteur moet bellen.

Waarom juist Intergas?

Intergas is een Nederlands merk uit Coevorden dat al sinds 1989 CV-ketels maakt. Met hun unieke dubbele warmtewisselaar — zonder driewegklep — zijn Intergas-ketels betrouwbaar en onderhoudsarm. Modellen als de Kombi Kompakt HRE, HReco en de nieuwere Xtreme-serie hangen in honderdduizenden Nederlandse woningen. Toch kan elke ketel een storing krijgen. De foutcode op het display vertelt u precies wat er aan de hand is.

Voordat u begint: de basis checklist

Controleer altijd eerst deze punten voordat u de foutcode opzoekt:

  • Stroom: zit de stekker in het stopcontact en staat de ketel aan?
  • Waterdruk: staat de manometer tussen 1,0 en 2,0 bar? Onder de 0,8 bar slaat de ketel op storing.
  • Gaskraan: staat de gaskraan volledig open?
  • Thermostaat: staat de kamerthermostaat hoog genoeg ingesteld en werkt de batterij nog?
  • Radiatoren: staan er voldoende radiatorkranen open?

Alles in orde maar toch een storing? Lees dan hieronder welke code uw ketel toont.

Storingscode 1 — Ketel oververhit

Betekenis: de ketel wordt te warm omdat de warmte niet goed afgevoerd wordt door de installatie.

Oorzaken:

  • Te veel radiatorkranen dicht — de ketel kan zijn warmte niet kwijt
  • Lucht in het systeem waardoor de circulatie hapert
  • Defecte of te zwakke CV-pomp
  • Verstopping in leidingen of warmtewisselaar

Zelf doen: open alle radiatorkranen, ontlucht de radiatoren, controleer de waterdruk en druk eenmaal op de resetknop. Bel een monteur als de storing terugkomt — dan is mogelijk de pomp of warmtewisselaar aan vervanging toe.

Storingscode 2 — Sensorafwijking

Betekenis: het temperatuurverschil tussen de aanvoer- en retoursensor is onlogisch groot. De ketel kan de watertemperatuur niet betrouwbaar bepalen.

Oorzaken:

  • Defecte NTC-sensor (aanvoer of retour)
  • Slechte aansluiting of kabelbreuk bij de sensor
  • Kalkaanslag op de sensor

Zelf doen: reset de ketel eenmaal. Bel een monteur als de code terugkeert — sensoren vervangen is vakwerk.

Storingscode 4 — Geen vlamsignaal

Betekenis: de ketel probeert te ontsteken maar detecteert geen vlam. Dit is de meest voorkomende Intergas storing.

Oorzaken:

  • Gaskraan staat dicht of gastoevoer is onderbroken
  • Ontstekingselektrode vervuild of versleten
  • Ionisatiestaaf geeft geen signaal door
  • Condensafvoer verstopt (vocht blokkeert de brander)
  • Rookgasafvoer geblokkeerd (vogelnest, bladeren)
  • Geen randaarde op het stopcontact

Zelf doen: controleer of de gaskraan open staat en of andere gastoestellen (fornuis, kookplaat) nog werken. Controleer of het stopcontact geaard is. Reset de ketel eenmaal. Bel een monteur als de storing blijft — bij gasgerelateerde problemen mag alleen een gecertificeerd installateur werken.

Storingscode 5 — Slecht vlamsignaal

Betekenis: de ketel start wel op, maar het vlamsignaal is te zwak of instabiel. De brander gaat uit als veiligheidsmaatregel.

Oorzaken:

  • Gaskraan niet volledig open
  • Geen randaarde — de ionisatiemeting werkt alleen met geaard stopcontact
  • Vervuilde brander of ionisatiestaaf door achterstallig onderhoud
  • Rookgasafvoer gedeeltelijk verstopt

Zelf doen: controleer gaskraan en aarding. Bel een monteur — code 5 wijst bijna altijd op onderhoudsbehoefte. Een servicebeurt met reiniging van brander en ionisatiestaaf lost dit doorgaans op. Kosten: tussen 100 en 175 euro.

Storingscode 6 — Vlamsimulatie

Betekenis: de ketel detecteert een vlamsignaal terwijl de brander niet aan staat. Dit is een ernstige storing.

Oorzaken:

  • Defecte branderautomaat (printplaat)
  • Defect gasblok dat lekt
  • Vochtprobleem in de ketel

Zelf doen: niets. Bel direct een monteur. Code 6 duidt op een mogelijk gaslek of elektronisch defect. Reset de ketel niet herhaaldelijk.

Storingscode 8 — Ventilatorstoring

Betekenis: de ventilator draait niet of bereikt niet het juiste toerental. Zonder goede ventilatie mag de ketel niet branden — dit is een veiligheidsblokkering.

Oorzaken:

  • Defecte ventilatormotor (slijtage na 10+ jaar)
  • Kabelbreuk of los contact bij de ventilator
  • Blokkade in de luchttoevoer of rookgasafvoer

Zelf doen: controleer of de luchttoevoer en rookgasafvoer vrij zijn (bladeren, sneeuw, vogelnest). Bel een monteur als dit niet het probleem is — een ventilator vervangen kost tussen 250 en 450 euro inclusief arbeid.

Storingscode 10, 12, 13 of 14 — Aanvoersensor defect

Betekenis: de S1-sensor (aanvoertemperatuur) geeft foutieve waarden. De ketel kan de watertemperatuur niet regelen.

Zelf doen: ontlucht de installatie en reset de ketel. Bel een monteur als de storing terugkeert — de sensor moet dan vervangen worden (onderdeel: 30 tot 60 euro, arbeid: circa 100 euro).

Storingscode 11 — Retoursensor te hoog

Betekenis: de retourtemperatuur is hoger dan 60 graden Celsius, wat niet normaal is.

Zelf doen: controleer of de keteltemperatuur niet te hoog staat ingesteld. Verlaag naar 60 graden voor radiatoren of 45 graden voor vloerverwarming. Reset de ketel. Bel een monteur als het probleem blijft.

Storingscode 20-24 — Retoursensor defect

Betekenis: de S2-sensor (retourtemperatuur) is defect of geeft onbetrouwbare waarden.

Zelf doen: reset de ketel eenmaal. Bel een monteur voor sensorvervanging.

Storingscode 27 — Externe sensor

Betekenis: de buitentemperatuursensor of een externe sensor geeft een fout of kortsluiting.

Zelf doen: controleer of de kabel naar de buitensensor niet beschadigd is. Bel een monteur als de sensor vervangen moet worden.

Intergas Xtreme: F-codes

Heeft u een nieuwer Intergas Xtreme model (24, 30 of 36 kW)? Deze serie gebruikt F-codes in plaats van nummers:

  • F004 / F005: geen of zwak vlamsignaal — vergelijkbaar met code 4 en 5
  • F008: ventilatorstoring — vergelijkbaar met code 8
  • F012 / F018: rookgassensor- of afvoerprobleem
  • F029: gasklep defect — altijd een monteur bellen

Wanneer resetten, wanneer bellen?

Een vuistregel:

  • Eenmaal resetten mag altijd. Druk op de resetknop en wacht 3 minuten.
  • Komt de storing terug na 1 reset? Bel een monteur. Herhaaldelijk resetten kan schade veroorzaken.
  • Code 6 of gaslucht? Niet resetten. Ventileer de ruimte en bel direct een monteur of bij gaslucht het landelijke storingsnummer van uw netbeheerder (0800-9009).

Servicebeurt of vervanging?

Een Intergas CV-ketel gaat gemiddeld 15 tot 20 jaar mee. Overweeg vervanging wanneer:

  • De ketel ouder is dan 15 jaar en jaarlijks storingen geeft
  • Reparatiekosten boven de 500 euro komen
  • Onderdelen niet meer leverbaar zijn (bij ketels van voor 2005)
  • Het energielabel lager is dan A — een nieuwe ketel bespaart tot 300 euro per jaar

Een jaarlijkse servicebeurt (100 tot 150 euro) voorkomt de meeste storingen en verlengt de levensduur van uw ketel met jaren.

Intergas storing die u niet zelf kunt oplossen?

DeTeo is gespecialiseerd in Intergas CV-ketels. Wij helpen u snel weer op weg — van servicebeurt tot vervanging.

Contact opnemen